Verzendbeleid

ReachMate- Verzendbeleid

VERZENDING EN LEVERING

Wij bij Reablement Innovations streven ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te verwerken en te verzenden. Hieronder vindt u ons verzendbeleid met betrekking tot verwerkingstijden, verzendmethoden, kosten en geschatte levertijden.

VERWERKINGSTIJD

Alle bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verwerkt, tenzij anders vermeld.
Bestellingen worden niet verzonden of geleverd op weekends of feestdagen.
Als we te maken krijgen met een groot aantal bestellingen, kunnen zendingen vertraging oplopen.

VERZENDMETHODEN & LEVERTIJDEN

Standaard verzending: 1-5 werkdagen.

De geschatte levertijd gaat in nadat de bestelling is verwerkt en verzonden. Let op dat onvoorziene omstandigheden zoals douanevertragingen en extreme weersomstandigheden de levertijd kunnen beïnvloeden.

VERZENDKOSTEN De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en zijn afhankelijk van uw locatie en de gekozen verzendmethode. Eventuele invoerrechten, belastingen of extra kosten die door uw lokale douane worden opgelegd, zijn voor rekening van de klant.

INTERNATIONALE VERZENDING Wij verzenden wereldwijd. Houd er rekening mee dat internationale bestellingen onderhevig kunnen zijn aan invoerrechten en douanekosten, die variëren per land. Reablement Innovations is niet verantwoordelijk voor deze extra kosten en raadt aan om de douaneregels van uw land te controleren voordat u een bestelling plaatst.

ORDERBEVESTIGING & TRACKING

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met een trackingnummer.
Het kan 24-48 uur duren voordat trackinginformatie beschikbaar is.
U kunt uw bestelling volgen via de verstrekte trackinglink in de e-mail.

VERLOREN OF BESCHADIGDE PAKKETTEN

Reablement Innovations is niet verantwoordelijk voor pakketten die verloren zijn gegaan tijdens het transport. Neem contact op met de vervoerder voor hulp bij het opsporen van uw pakket.
Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@reachmate.nl en voeg foto’s van de schade toe.

WIJZIGINGEN IN VERZENDADRES Als u een fout heeft gemaakt in het verzendadres, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@reachmate.nl. Wij kunnen uw adres alleen wijzigen als uw bestelling nog niet is verzonden.

VRAGEN? Voor verdere vragen over ons verzendbeleid, neem contact met ons op via info@reachmate.nl.